(096) 382-12-82
Вся Украина(096) 382-12-82
График работы:
  • Пн-Пт: с 9:00 до 19:00
  • Сб-Вс: с 10:00 до 16:00

Обмен и возврат

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», клиент может вернуть купленный товар в срок до 14 дней с момента его приобретения. Для того, чтобы сотрудники приняли оплаченный заказ без проблем, необходимо соблюдать правила, регламентированные статьей 9 Закона о защите прав потребителей.

Для возврата в офисе с собой необходимо иметь:

  • оригинал гарантийного талона (если он был в комплекте с товаром)
  • документ, подтверждающий оплату товара (при доставке наложенным платежом, чек с Новой Почты)
  • если покупка товара была оплачена картой - платежную карту, с которой была осуществлена оплата
  • документ, удостоверяющий личность


Для возврата товара Новой Почтой необходимо отправить товар по реквизитам:

Получатель: ФЛП Чайка С.И. (096) 382-12-82

Вид доставки: Склад-Склад

Адрес: г. Киев, Отделение №96

Услуги "Обратная доставка" и "Наложенный платёж" необходимо отменить

Оплата доставки — за счёт отправителя!

Возврат средств на карту после получения и проверки.

Наша компания вправе произвести независимую оценку состояния товара и отказать в приеме продукции обратно в случае обнаружения повреждений, признаков пользования товаром, неверно заполненных документов.